ビジネスもしくはプライベートにおいて、クレーム被害の悩みを抱えているなら、早めに専門家に相談すべきである。その理由は、専門家は当然のことながら法律などさまざまな知識を所有しており、最善の方法で解決してもらえるためだ。最適な専門家としては、弁護士や私立探偵、警察官などが挙げられるだろう。クレーム被害の悩みによって、どの専門家を選ぶかが重要な決め手となる。
飲食店を経営している場合に理不尽なクレームをつけられたり、大量の架空注文などの嫌がらせをされたりしたら、弁護士に相談する方法が適している。特に、さまざまな案件に対してクレーム処理の実績がある弁護士が向いているため、予め弁護士事務所のホームページでプロフィールを確認しておくといいだろう。
また、足音や話し声など、家庭から生じる音について近所からクレームを受けた時は、私立探偵に証拠を掴んでもらう方法が適している。実際にどのくらい音が大きいのか、測定する機械を使って科学的に明らかにしてもらうことができるのだ。さらに、クレームを受けたら、騒音と感じられた時間を詳しく聞き出すことも大切となる。私立探偵に家庭から発生した音の記録をつけてもらうことで、照らし合わせることが可能だ。
なお、ビジネスもしくはプライベートのクレームがあまりにも悪質と感じられたなら、警察に被害届を提出する方法が効果的であり、名誉毀損が有効なケースとなることもある。警察に1人で行くのが心細いと感じるなら、弁護士に付き添ってもらうといいだろう。